Política de Privacidad – Al Toque!

Fecha de última actualización: 15 de enero de 2026

Introducción

Al Toque! ("nosotros", "nuestro") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política le informa cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos cuando utiliza nuestra aplicación móvil Al Toque! ("la Aplicación").

Datos que recopilamos

Información que usted nos proporciona:

Nombre y apellido, para identificar al usuario.
Teléfono, para contactar sobre pedidos.
Dirección/ubicación, para entregar los pedidos.
Foto de perfil (opcional), usando la cámara del dispositivo.

Información que recopilamos automáticamente:

Ubicación del dispositivo, para mostrar el estado del pedido en tiempo real.
Datos de dispositivo básicos, como modelo y sistema operativo, para soporte y análisis internos.
Notificaciones enviadas y recibidas, para mostrar actualizaciones de pedidos.

Permisos de la aplicación

Internet: para conectarse con nuestros servidores y sincronizar datos.
Ubicación: para mostrar el estado del pedido y entregas.
Notificaciones: para avisos sobre el estado del pedido.
Cámara (opcional): para subir foto de perfil. No almacenamos fotos sin consentimiento.

Cómo utilizamos sus datos

Mostrar el estado del pedido y notificaciones de entrega.
Contactar al usuario sobre su pedido o incidencias.
Mejorar la experiencia del usuario y soporte.
Cumplir obligaciones legales si aplica.

Compartición de datos

Sus datos solo se comparten con:

Repartidores y comercios para cumplir con el pedido.
Autoridades legales cuando sea requerido por ley.

No vendemos ni compartimos datos para publicidad.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado o divulgación.

Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

Acceder a sus datos personales
Rectificar datos inexactos
Eliminar sus datos personales
Oponerse al procesamiento de sus datos
Optar por no recibir notificaciones

Menores de edad

Nuestra Aplicación no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de niños.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos cambios importantes publicando la nueva política en la Aplicación.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política, contáctenos en:

Email: kclick.software@gmail.com

Consentimiento

Al utilizar nuestra Aplicación, usted acepta nuestra política de privacidad.